故事背景設定在1987年的紐約市哈林區，16歲的黑人女孩克蕾莉斯「珍愛」瓊斯（嘉柏莉西迪貝 飾）從小就過著悲慘的生活。她遭受不顧家的父親性侵已兩度懷孕，還伺候脾氣暴躁的母親（莫妮克 飾），而且母親經常虐待她，不只叱罵她，也對她動粗。學校方面則一片混亂，她以不錯的成績升到高一，但卻有著一個不欲人知的秘密，那就是她不會讀也不會寫，是個文盲。
珍愛的內心是對生命充滿好奇和求生慾望強烈的少女，她的人生存在著各種可能性。在被退學的威脅下，她獲得機會轉學到特殊學校「一對一教學」。珍愛並不瞭解「特殊」所代表的意義，不過她的直覺告訴她，這是她一直在等待的機會。她接受耐心且嚴格的蕾恩小姐（寶拉巴頓 飾）指導，引領她走出黑暗、痛苦和無力感的生活，逐漸邁向光明、自主和充滿愛的人生。
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